Prosedur Sertifikasi

Langkah-Langkah Mendapatkan Sertifikasi

Formulir Aplikasi

Calon klien dapat mendaftar dengan mengisi formulir aplikasi melalui Customer Service/Account Manager atau form ini, lalu mengirimkannya ke email Account Manager yang menghubungi.

Proposal Sertifikasi

Account Manager akan mengirimkan proposal biaya Sertifikasi kepada organisasi/calon klien untuk dapat dipelajari dan melakukan persetujuan kontrak.

Pengiriman Dokumen

Calon klien akan diberikan list dokumen permohonan dan persyaratan oleh account manager kami untuk dapat dilampirkan dan dikirimkan melalui email.

Audit Tahap 1 & 2

Tim Auditor Delta Solusi Indo akan meninjau dokumen klien untuk menilai kesiapan sebelum audit tahap 2. Audit kecukupan dan tindakan perbaikan harus selesai dalam 2 bulan atau sesuai ketentuan auditor.

Keputusan Sertifikasi

Pengambilan keputusan sertifikasi adalah proses peninjauan oleh tim reviewer Detla Solusi Indo untuk memutuskan apakah organisasi / klien layak untuk memperoleh sertifikat.

Penerbitan Sertifikat

Setelah tim reviewer Delta Solusi Indo menyatakan layak, Sertifikat Sistem Manajemen ISO diterbitkan dan berlaku 3 tahun sejak keputusan sertifikasi.

Audit Pengawasan Tahun 1 & 2

Audit Surveillance adalah kewajiban antara Delta Solusi Indo dan organisasi bersertifikat untuk memelihara sertifikasi dan mengawasi kesesuaian Sistem Manajemen yang diterapkan. Audit dilakukan tiap tahun atau maksimal 4 kali selama masa sertifikat. Jika ditemukan ketidaksesuaian, organisasi wajib melakukan tindakan perbaikan.

Resertifikasi

Rangkaian audit resertifikasi, yaitu pelaksanaan audit sampai dengan pengambilan keputusan resertifikasi, wajib dilaksanakan sebelum masa berakhir sertifikat. Jika tidak demikian maka organisasi akan memiliki sertifikat yang sudah kadaluarsa/tidak berlaku.